​

Dengan menggunakan aplikasi modernvet dan melakukan pemesanan layanan, Anda menyetujui hal-hal berikut:

 

• Berlaku sopan dan menghormati seluruh staf modernvet dalam setiap interaksi.

• Mematuhi kebijakan dan prosedur klinik, termasuk alur janji temu, prosedur persetujuan medis, dan kewajiban pembayaran tepat waktu.

• Memberikan informasi yang lengkap dan jujur mengenai hewan peliharaan Anda, tanpa harus diminta terlebih dahulu, serta mempercayai penilaian medis dokter hewan kami. Anda juga menyetujui untuk mengikuti seluruh arahan medis yang diberikan demi keselamatan dan kesejahteraan hewan peliharaan Anda.

• ⁠Memberikan wewenang kepada dokter hewan yang bertugas untuk mengambil keputusan penting medis berdasarkan kondisi hewan peliharaan Anda, serta memahami bahwa seluruh tindakan medis akan dilakukan sesuai dengan standar keilmuan dan etika kedokteran hewan. Anda juga menyatakan tidak akan menuntut secara hukum atas risiko yang mungkin timbul selama tindakan tersebut, selama tindakan dilakukan sesuai dengan standar profesi yang berlaku.

​

modernvet berhak untuk menolak, menangguhkan, atau menghentikan layanan apabila terdapat tindakan klien yang meliputi:

 

• Perilaku kasar, ancaman, atau pelecehan terhadap staf kami

• Ketidakpatuhan berulang terhadap kebijakan atau protokol klinik

• Pernyataan atau tindakan yang bersifat mencemarkan nama baik, mengintimidasi, atau mengganggu layanan, kesehatan keamanan staf, atau operasional klinik

• Kami berkomitmen untuk menjaga pelayanan yang etis, penuh kasih, dan aman bagi setiap hewan peliharaan, klien, dan anggota tim kami.